Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 календарних днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару належної якості можливе, якщо:

• збережено повну комплектність товару;

• не порушено цілісність упаковки;

• збережені маркування, ярлики та пломби виробника;

• товар не був у використанні та не має ознак експлуатації (подряпин, потертостей, механічних пошкоджень тощо).

  Поштова скринька  info@zapchacti.com.ua

  контактний телефон +380979322596

Адреса для повернення товару

Надішліть товар через «Нову Пошту» за адресою:

• м. Вінниця, Вантажне відділення №1

• Обов’язково вкажіть оціночну вартість товару (відповідно до його ціни)

• Послуги «Післяоплата» та «Зворотна доставка» необхідно скасувати

Повернення коштів

Після отримання та огляду поверненого товару, кошти будуть повернуті на банківську картку покупця протягом 7 робочих днів. Необхідно надати:

• Номер картки

• ПІБ власника картки

Причини повернення

Якщо товар не підходить покупцеві за складом, вагою, зовнішнім виглядом, датою виготовлення або з інших причин — покупець має право на повернення протягом 14 днів (не враховуючи день покупки).

Відмова у поверненні

Компанія може відмовити у поверненні або обміні товару належної якості, якщо:

• не виконані умови збереження товару;

• товар включено до Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню або обміну, затвердженого чинним законодавством України.

З усіх питань щодо повернення та обміну звертайтесь до нашої служби підтримки за контактами, вказаними на сайті.